J’ai piloté ce projet de bout en bout, en adoptant l’approche traditionnelle de UX Designer :

1. Recherche utilisateur J’ai mené une enquête quantitative auprès de 27 participants et des entretiens qualitatifs avec 5 d’entre eux pour comprendre leurs besoins et leurs frustrations. Cette recherche a permis de valider cinq hypothèses clés, notamment la difficulté des participants à gérer leur planning et leur besoin d’informations détaillées sur les exposants.

1. Création de personas et user journeys J’ai développé deux personas représentant les profils types des participants : Aurélien, un nouveau membre cherchant à apprendre et à rencontrer des personnes, et Maxime, un participant expérimenté souhaitant retrouver ses amis et profiter des activités sociales. Ces personas ont permis de créer des user journeys détaillés, illustrant leurs attentes et leurs frustrations.

2. Workshop d’idéation J’ai organisé un atelier collaboratif avec quatre participants ayant déjà assisté à des conventions furry. Nous avons utilisé des méthodes comme le mindwriting et le design studio pour générer et prioriser des idées de fonctionnalités. Les résultats ont permis de catégoriser et hiérarchiser les fonctionnalités essentielles, comme la gestion de planning et les notifications.

3. Prototypage J’ai conçu un prototype interactif sur Figma, en mettant l’accent sur la clarté des informations, la personnalisation (favoris, rappels) et l’accessibilité (couleurs, lisibilité).

4. Tests utilisateurs et itération Le prototype a été testé avec cinq utilisateurs, qui ont réalisé des tâches spécifiques. Leurs retours, recueillis via des questionnaires DEEP et Attrakdiff, ont permis d’évaluer la satisfaction, l’effort cognitif et l’attractivité globale de l’application. Les résultats ont montré que le prototype était pratique (6,6/7) et visuellement attrayant (6,4/7), tout en identifiant des axes d’amélioration, comme l’accessibilité pour les mal-voyants.